阿玛尼1.4~8折、巴宝莉[微博]1.6~9.3折……“全网最低”、“官方授权正品”的字样,让那些平时对大牌望而却步的消费者怦然心动。岂料这些特价名牌,竟是假货!
日前,聚美优品👩🔬、亚马逊[微博]、京东、1号店👩🏽、走秀网等多个电商平台🙍🏼♀️,被曝所销售的奢侈品🧑🏻🦰,存在不同程度假货问题。一时间,多家知名电商身陷“售假门”。
“名品特卖”居然卖高仿表
据媒体近日报道📢,此次被曝光的售假源头,是一家名为鹏恒业的聚美优品供货商。该公司从浙江👦🏻、深圳等几个商家处购买阿玛尼和巴宝莉两个牌子的高仿表,加上额外购买的包装盒,每套进价在200元~400元之间⬅️,而这些配对后的名表🔞,最终流入到中国的知名电商平台上♠︎,以促销的方式销售。如聚美优品在6月15日那一轮的名品特卖中,标“原价”5000元、当时2~3折出售的名表🧜🏼♂️,占了上述两个品牌商品的半数以上👉🏽。隐藏在阿玛尼与巴宝莉两个品牌背后的,正是鹏恒业,据鹏恒业内部文件显示®️🫳🏼,其在亚马逊是“恒业奢品”,而1号店平台上的网店🥖,则干脆为鹏恒业🎞。京东海外购专栏里🕣,鹏恒业所办的“百纳时尚”也是其中之一💇🏼。
报道中援引业内人士的说法称,这种情况,普遍存在于各种给电商供货的公司,电商并非不知情,但由于这样的货物价格比较便宜,能给电商带来大量的人气,同时又因为不是电商自己经营🧘🏿♂️,就算被发现也能撇清关系👩🏻🎓。
鹏恒业被曝光后,部分知名电商相继发表声明🦪,对相关店铺予以关停🚵🏻♂️,并着手产品的退货退款事宜🪭。
聚美优品客服人员表示,“对于客户购买的相关商品🤴🏿,客户提供订单编号📓⚉,确认之前购买了这个商品🥒🈂️,我们就可无条件办理退货退款😺。”
京东发布声明称,已经对“鹏恒业”开设的“百纳时尚”店铺立即进行了关店处理,并已经开始对运营该店铺的公司进行调查🤞🏻。针对在该店铺购买了商品的消费者,可以提供无条件退货服务。同时,如果查实该商家有伪造和售假行为,京东将根据《京东开放平台卖家积分管理规则》等,除了对其实施关店处理和清退以外,还将对其进行重罚。
也有个别涉事电商发声明撇清关系,比如走秀网🤙🏻、1号店明确表示🐕,从未与“鹏恒业”合作过📿。
消费者可打官司索赔
不过,在聚美优品和京东的声明中🚁,均未提及如何赔偿问题🤷🏿。
对此,电商律师表示,消费者想要获得赔偿的话,可以通过诉讼方式👨🎓👨🏿✈️。但是🤷🏽,具体在赔偿当中,如果涉嫌售假的产品是由第三方经营,那么,赔偿责任由第三方商家承担😮💨。聚美优品和京东等平台提供方主要的责任💜,在于事后的处理责任。如果发现假冒,应该第一时间关闭🔂👳🏼。另外,向消费者提供售假一方的信息等方式🤷🏻♀️,协助消费者进行维权。
电商售假应一起追责
此次电商平台集体沦陷“售假门”事件🎷,再度让人们对这些电商平台的审核体系产生质疑。
如今,众多电商平台采取的是“自营+第三方”的联运模式👩🍳🕝。如聚美优品第三方平台流水,已经占到近半份额。电商是否有能力对庞大的第三方供应商进行品质监控💉🍽?
一位业内人士表示,对这种电商平台售假,应连平[微博]台一起追责。现在,一些电商平台,为吸引人气,对假货监控不力、熟视无睹、纵容包庇🦹🏼,事后,发出不痛不痒的声明,推卸责任。每次平台发现假货,都只是关闭供货商店铺,平台一点事儿都没有。
电子商务观察者鲁振旺,在其认证微博上称𓀉,假货是中国电商的“毒瘤”🪬,希望曾经涉及传播的相关电商们,尽快建立透明的行业规则,规范经营、诚信经营,唯有如此,才能使中国电商健康发展。